六西格玛是什么意思_

六西格玛（Six Sigma）是一种旨在减少缺陷和错误，提高产品或服务的质量和客户满意度。它是一种全面质量管理方法，通过系统的方法和数据分析，致力于减少过程中的变异和缺陷，以实现极高水平的质量和绩效。具体来说，六西格玛追求近乎完美的流程表现，将缺陷率控制在极低的水平。

- **西格玛（σ）** ：希腊字母，在统计学中用来表示标准偏差，即数据的分散程度。

- **六西格玛（6σ）** ：表示在正负6个标准差（σ）的范围内，覆盖了99.9997%的所有可能，意味着超出这个范围的机会只有百万分之3。

- **六西格玛方法** ：包括一系列工具和技术，如DMAIC（定义、度量、分析、改善、控制）或DFSS（设计），用于流程的设计、改善和优化。

- **目标** ：在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疵，追求接近零缺陷的商业目标。

六西格玛不仅是一种质量管理技术，也是一种经营管理策略，旨在通过提升组织核心过程的运行质量，增强企业的赢利能力和市场竞争力

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